Специалист в клиентскую поддержку
29 Ноября 2024
от 60 000 руб.
Город:
Апрелевка
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Тинькофф"
Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Олег — это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека.
Наша команда ежедневно общается с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения, готова поделиться личным промокодом, если клиент не смог воспользоваться своим, или просто душевно поговорить с бабушкой, у которой нет возможности часто выходить из дома.
Мы предлагаем
- Средний доход на старте 60 000 ₽ при полной занятости: оклад + премия по результатам работы.
- График 5/2 по 9/ 4,5 часа или ночной график 2/2. Через 2 месяца возможен переход на дневной график 2/2. Выходные плавающие.
- Гибридный формат: 1-2 раза в месяц работа в современном офисе БЦ «Мирлэнд», остальные дни — из дома.
- Оформление по ТК РФ.
- ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
- Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.
- Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников.
А также
- Оплачиваемое дистанционное обучение.
- Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в нашей компании и получайте вместе по 5000 ₽.
- Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
- Геймификацию с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
- Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений.
- Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия.
Кого мы ищем
- Имеете основное общее образование (9 классов) или выше.
- Вам интересно изучение продуктов банка — на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ними поближе.
- Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
- Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Осталось 3 шага до работы мечты:
- Нажмите «Откликнуться».
- Перейдите на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика: в СМС-сообщении (если ранее вы не регистрировались на нашем сайте, вам придут данные для входа в личный кабинет), на почту и в чат с работодателем.
- Выбирайте вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.
Ждем вас в нашей команде!
#удаленная работа #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #без опыта #сменный график #работа в Тинькофф
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
20 Ноября
Специалист по назначению встреч(удаленная работа)
Москва
от 60 000 до 80 000 руб.
Компания "ЛидгенБюро" Мы — федеральная компания " ЛидгенБюро ", уверенный лидер по привлечению тёплых заявок для среднего и крупного бизнеса в...
20 Ноября
Москва
Компания "ТВЭЛ-СТРОЙ" Обязанности: Контроль правильности оформления распорядительных и информационно-справочных документов, организация...
21 Ноября
Специалист по работе с партнерами( МегаФон )
Москва
Компания "МегаФон" Чем предстоит заниматься Контролировать заведение договоров/дополнительных соглашений/приказов в учетных системах SAP и...
21 Ноября
Главный специалист по исполнительной документации (Ближний восток)
Москва
Компания "Гринатом" Вакансия открыта в отраслевой компании партнера. Обязанности: Осуществлять контроль за оборотом исполнительной...
21 Ноября
Специалист технической поддержки (удаленный формат)
Москва
до 42 000 руб.
Компания "Этажи Москва" «ЭТАЖИ» – АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ №1. «ЭТАЖИ» СЕГОДНЯ – ЭТО ОФИСЫ В РОССИИ И МИРЕ (СНГ, ТУРЦИЯ, ДУБАЙ, КИПР,...
Вакансия размещена в отрасли